في يوليو 2025، الوكالة الوطنية لتنظيم الأدوية (NPRA) نشرت ماليزيا أولويات عملها لعام 2024 مركز الامتثال ومراقبة الجودة (CCQC) تحت قسم المراقبة والشكاوى على موقعها الرسمي، تكشف عن إحصائيات حول المخالفات التجميلية.
حالة أخذ العينات
في عام 2024، جمعت الهيئة الوطنية لتنظيم المهن الغذائية في ماليزيا ما مجموعه 2007 دفعة من عينات مستحضرات التجميل وأرسلت 1577 دفعة إلى المختبر للاختبار. تبين أن 39 دفعة من المنتجات غير مطابقة للمواصفات والمقاييس. بالنسبة لمستحضرات التجميل غير المطابقة للمواصفات، تصدر الهيئة الوطنية لتنظيم المنتجات التجميلية تحذيرات لحاملي إشعارات مستحضرات التجميل، وتتطلب سحب المنتجات أو إلغاء إشعار المنتج.
بالإضافة إلى ذلك، أجرت السلطات التنظيمية الماليزية مراجعات لملصقات 1943 منتجًا تجميليًا، ووجدت أن 1510 منها تحتوي على مشكلات تتعلق بعدم الامتثال للملصقات، مع معدل عدم امتثال يصل إلى 80%. وتتمثل مشكلة المنتجات غير المطابقة في عدم وجود معلومات عن بلد المنشأ، وأرقام الدفعات المفقودة، وعدم الاتساق بين اسم المستحضر التجميلي والاسم المبلغ عنه، وعرض معلومات الملصق باللغات الأجنبية فقط، وعدم وجود اسم وعنوان حامل الإخطار. قد تتخذ هيئة تنظيم الاتصالات في ماليزيا إجراءات إنفاذ أكثر صرامة في المستقبل لمعالجة قضايا وضع العلامات الحالية.
الإشراف على الإعلانات
يعد قسم المراقبة والشكاوى التابع للهيئة الوطنية لتنظيم المهن الصحية مسؤولاً عن الإشراف على إعلانات مستحضرات التجميل. في عام 2024، قامت هذه الإدارة بفحص إجمالي 1226 إعلانًا تجميليًا، تغطي وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية ومنصات التجارة الإلكترونية، ووجدت 384 إعلانًا غير متوافق، بمعدل عدم امتثال بنسبة 31٪.
إذا تبين بعد التحقيق أن مستحضرات التجميل التي تنشر إعلانات غير متوافقة لديها سلوك غير متوافق، فستتخذ هيئة تنظيم المنتجات التجميلية تدابير مثل إصدار خطابات تحذيرية تطالب بالإزالة الفورية أو إلغاء الإعلان غير المطابق، أو إلغاء إشعار مستحضرات التجميل. في العام الماضي، تلقت هيئة تنظيم المنتجات الغذائية 101 شكوى صالحة بشأن إعلانات مستحضرات التجميل، مما أدى إلى إلغاء الإخطارات الخاصة بـ32 مستحضر تجميل.
شكاوى الجودة
في العام الماضي، تلقت الهيئة الوطنية لتنظيم التأشيرات في ماليزيا ما مجموعه 168 شكوى بشأن مستحضرات التجميل، تتعلق بشكل رئيسي بالتفاعلات العكسية والمواد المحظورة والادعاءات المبالغ فيها أو المضللة.
81 شكوى تتعلق بالمواد المحظورة، بما في ذلك الزئبق و الهيدروكينون . أبلغت السلطات الماليزية الدول الأعضاء عن 19 مستحضر تجميل يحتوي على مواد محظورة (بعض المنتجات تحتوي على أكثر من مادة محظورة) من خلال نظام تنبيه ما بعد التسويق لرابطة دول جنوب شرق آسيا (PMAS) ، بما في ذلك 9 مستحضرات تجميل تحتوي على الزئبق، و6 مستحضرات تجميل تحتوي على الهيدروكينون، و7 مستحضرات تجميل تحتوي على تريتينوين ، 6 مستحضرات تجميل تحتوي على بيتاميثازون 17-فاليريت ، و 2 مستحضرات تجميل تحتوي على كليندامايسين و ميترونيدازول .
كان هناك 66 شكوى تتعلق بالمطالبات، تتعلق في المقام الأول بمطالبات الفعالية الطبية أو المطالبات التي تقع خارج نطاق مستحضرات التجميل.