香水&化粧品：高級ブランドの新しいエンジン - パートⅱ

システムイノベーション：AI、サプライチェーン & ESGは新しい価値の柱になります

高級ブランドの伝統的な物語、職人技、希少性、ブランドストーリーが支配しています。 しかし、構造変換の現在の段階では、「洗練を持続的に効率的にする」ことは、業界内で緊急に対処する必要がある新しい提案になりつつあります。 KPMGのレポートは、AI、サプライチェーンの最適化、および高級品業界の新たな焦点としての「運用美学」が ESG（環境、社会、ガバナンス） この新しい価値システムを構築するための3つの主要な柱を形成します。

AIの最も目に見える影響は、顧客体験に反映されています。 KPMGの調査によると、ブランドマネージャーの72％が、AIが販売の変換と忠誠心に大きなプラスの効果があると考えています。

しかし、AIの値はフロントエンドを超えて拡張されます。 サプライチェーンでは、デジタルツインシステムがロジスティクスセンターでのマルチノードコラボレーションとリアルタイムの流通を可能にし、大気貨物比と炭素排出量を大幅に削減します。 新しい生成AIプロジェクトは、原材料のスクリーニングと有効性予測の段階にも適用されており、より持続可能で生体適合性のある化粧品の式を特定しています。

ただし、KPMGは、AIでの業界の熱意にもかかわらず、データ品質と自動化インフラストラクチャを持っているブランドはほとんどないと指摘しています。 調査対象企業の64％は、AIツールを導入しているが、特に潜在能力を最大限に発揮するのに十分なシステム能力がまだ不足していると述べています。 中小企業（中小企業）  伝統的なワークショップ。

これは、サプライチェーンのすべての参加者を思い出させます （化粧品成分サプライヤー、OEM、および包装ソリューションプロバイダーを含む）インテリジェンスのコンテキストでの透明性、応答性、および小型バッチの高複雑度に対する新しい要求を迅速に満たす。

過去の焦点と比較して 企業の社会的責任 (CSR)  公共の福祉レベルでは、ESGは現在、バリューチェーン再建の重要なロジックの1つと見なされています。 グリーンサプライチェーンや再生材料から、代替品や二酸化炭素排出量追跡を輸送することから、KPMGは「持続可能性自体が差別化された競争上の優位性である」と明確に述べています。美容およびパーソナルケアの分野では、追跡可能な調達、包装のプラスチックの削減、および多機能製剤が重要になっています。

ESGはコンプライアンスを超越してブランド価値システムを拡張します。 近年、「補充可能なパッケージング」、「炭素中立工場」、「植物ベースの成分」などのラベルを備えた製品は、顧客の好みや買戻し率の仲間よりも優れています。 ESGが「ブランドボーナス」から高級選手の市場エントリの必要性に徐々に進化することが予見される可能性があります。

過去5年間の高級品業界での大幅な価格上昇の結果は、「価格認識と価値の経験の緊張」です。 KPMGは、主要ブランドが2019年から2023年の間に価格を54％上昇させたことを示すデータを引用しましたが、この戦略は2024年にすでにピークに達しています。 レポートは、「価格設定は価値の認識と顧客構造の間の新しいバランスを求めなければならない」と強調しています。

したがって、ブランドはどちらも高価な製品だけに頼ってはいけません VICS（非常に重要なクライアント） また、チェックされていない「手ごろな価格のライン」とのエクイティを希釈しません。より適切なアプローチは、ブランド不足を損なうことなく、構造的最適化を通じて収益曲線を拡大することです。