Духи & Косметика: Новый двигатель роскошных брендов - часть ⅱ

Системные инновации: ИИ, Цепочка поставок & ESG становятся новыми ценностными столбами

В традиционном повествовании брендов, мастерство, дефицит и бренды доминируют. Тем не менее, на нынешней стадии структурной трансформации «изыскание устойчиво эффективна» становится новым предложением, которое необходимо срочно учитывать в отрасли. В отчете KPMG указывается, что «операционная эстетика» как новая направленность в индустрии предметов роскоши, с ИИ, оптимизацией цепочки поставок и ESG (окружающая среда, социальное и управление) Формирование трех основных столбов для построения этой новой системы стоимости.

Наиболее заметное влияние ИИ отражается на опыте работы с клиентами. Исследования KPMG показывают, что 72% менеджеров бренда считают, что ИИ оказывает значительное положительное влияние на конверсию и лояльность продаж, особенно в процессе «Рекомендационной традиции».

Но ценность ИИ простирается за пределы передней части. В цепочках поставок цифровая двойная система обеспечивает многоузловое сотрудничество и распределение в режиме реального времени в логистических центрах, что значительно снижает коэффициенты воздушного фрахта и выбросы углерода. Новые генеративные проекты ИИ также применялись на стадиях скрининга сырья и прогнозирования эффективности, чтобы выявить более устойчивые и биосовместимые косметические формулы.

Тем не менее, KPMG отмечает, что, несмотря на энтузиазм отрасли в ИИ, немногие бренды обладают качеством данных и инфраструктурой автоматизации. 64% опрошенных компаний заявили, что, хотя они ввели инструменты ИИ, им по -прежнему не хватает достаточных системных возможностей, чтобы раскрыть весь свой потенциал, особенно в Малые и средние предприятия (МСП)  и традиционные семинары.

Это напоминает всем участникам цепочки поставок (включая поставщиков косметических ингредиентов, производителей производителей и поставщиков упаковочных решений) для быстрого удовлетворения новых требований к прозрачности, отзывчивости и малой сумме высокой скорости в контексте интеллекта.

По сравнению с прошлым акцентом на Корпоративная социальная ответственность (CSR)  На уровне общественного благосостояния ESG теперь рассматривается как одна из ключевых логиков реконструкции цепочки создания стоимости. От цепочек зеленых поставок и регенеративных материалов до транспортировки альтернатив и отслеживания углерода, KPMG четко заявляет, что «сама устойчивость является дифференцированным конкурентным преимуществом». В областях красоты и личной гигиены, прослеживаемые источники, сокращение пластика в упаковке и многофункциональные составы становятся критическими.

ESG превосходит соответствие для расширения систем стоимости бренда. В последние годы продукты с такими ярлыками, как «переполняемая упаковка», «нейтральные фабрики из углерода», и «растительные ингредиенты» превзошли сверстников в предпочтениях и выкупе. Можно предположить, что ESG будет постепенно развиваться от «бонуса бренда» к рыночной необходимости для роскошных игроков.

Результатом значительного повышения цен в индустрии предметов роскоши за последние пять лет является «напряженность между восприятием цен и опытом стоимости». KPMG привел данные, указывающие, что основные бренды повысили цены на 54% в период с 2019 по 2023 год, но эта стратегия уже достигла пика в 2024 году. В отчете подчеркивается, что «цены должны искать новый баланс между восприятием стоимости и структурой клиента».

Таким образом, бренды не должны полагаться исключительно на дорогостоящие продукты для нескольких Vics (очень важные клиенты) ни разбавит справедливость с помощью неконтролируемых «доступных линий». Более подходящий подход заключается в расширении кривой доходов за счет структурной оптимизации без ущерба для нехватки бренда.