Perfumes & Cosméticos: Novo mecanismo das marcas de luxo - Parte ⅰ
À medida que o consumo de luxo entra em uma "fase de resfriamento" e os clientes de alta rede se tornam mais racionais, perfumes e cosméticos estão emergindo como novos motores para as marcas de luxo reconstruirem o apelo. De acordo com o último papel branco Le luxe en mutation (Relatório de transformação da indústria de luxo) liberado em conjunto por KPMG , uma das quatro principais empresas internacionais de contabilidade e Potloc , uma plataforma de pesquisa e pesquisa de mídia social do consumidor canadense, à medida que o sentimento de spreads de "fadiga de luxo", as principais marcas estão mudando coletivamente para direções estratégicas, como "consumo experimental", "luxo acessível" e "elevação de cuidados", especialmente no campo da beleza e dos cuidados pessoais.
O relatório indica que o mercado global de beleza e cuidados pessoais deve dobrar em crescimento até 2027. Simultaneamente, com bem-estar holístico, longevidade e "beleza de dentro" Tornando-se novas necessidades essenciais para indivíduos de alto patrimônio líquido ", o luxo sensorial" está substituindo a dependência do passado dos logotipos da marca e o consumo conspícuo, tornando-se um novo campo de batalha para a competição de marcas de luxo.
Nesta transformação, a fragrância e os cosméticos desempenham três papéis fundamentais: Gateway de aquisição de tráfego, plataforma experiencial e alavanca para reinvenção do valor da marca.
De "luxo de nível básico" à experiência central: redefinir a arquitetura de luxo
Na última década, as marcas de luxo confiaram fortemente em estratégias de aumento de preços para impulsionar o crescimento. KPMG citado HSBC dados e apontou que desde 2019, o aumento médio de preços dos principais produtos de marca de luxo atingiu 54%. No entanto, em 2024, essa estratégia encontrará um "ponto de inflexão da demanda" pela primeira vez: a indiferença do consumidor aos aumentos de preços levou a vendas enfraquecidas, particularmente nos mercados asiáticos voláteis.
Enfrentando isso, as marcas de luxo estão reavaliando suas arquiteturas de produtos e segmentação do consumidor, e o perfume e os cosméticos se tornaram um avanço na "reconstrução do consumo de confiança". Entre os 180 executivos do setor pesquisados pela KPMG, mais de 45% disseram que fortaleceriam o layout de perfume, beleza, manutenção e outras categorias nos próximos dois anos, como um apoio importante para "decepção" e "des-singularização" Estratégias de marcas.
Por um lado, a beleza naturalmente possui as características de "alto valor percebido em baixas barreiras de entrada", que podem capturar com precisão a projeção emocional de marcas de luxo pelos consumidores do milênio e da geração Z, evitando cair em "resistência aos preços". Por outro lado, perfume, cuidados com a pele e cosméticos, como bens de consumo altamente sensoriais, também fornecem mais espaço narrativo para marcas — Memórias olfativas, experiências de pele, senso de rituais diários, etc., são todos transformados em componentes orgânicos do reconhecimento da marca.
Sensação como valor: cuidado, bem -estar & Terapia emocional como novas "experiências de luxo"
O luxo não se limita mais a materiais e preços, e os consumidores têm maiores expectativas de "sensação de produto". Na definição da KPMG, o luxo moderno entrou na "era orientada pela experiência", onde o núcleo não é a posse de objetos, mas o despertar dos sentidos e a retenção de memórias. Em vez de vender itens, é mais como vender uma forma de "presença" de alto nível. Em torno desse apelo experimental, a beleza se tornou a "interface sensorial primária" e o primeiro campo a ser incluído na lógica da reconstrução de luxo.
Os limites entre beleza, cuidado e valor emocional estão confusos. Os consumidores se concentram em fragrâncias, cuidados com a pele, gerenciamento do couro cabeludo, antienvelhecimento e até a qualidade do sono, tornou a "beleza" mais sobre a aparência, mas também fortemente relacionada ao estado físico e mental, desempenho social e até autoconsciência. Isso abriu uma nova narrativa para marcas de luxo: "Cuidados Experimentais", também conhecida como "Luxo Sensorial".
A pesquisa da KPMG mostra que 53% dos tomadores de decisão da marca de luxo agora priorizam "experiências emocionais personalizadas", incluindo spa personalizada, produtos de terapia sensorial e mecanismos de rastreamento de saúde combinados com a tecnologia.
Vale ressaltar que essa tendência também abriu uma nova janela para o empoderamento tecnológico. Ai, a Internet das Coisas (IoT) E os dispositivos vestíveis foram pilotados em spas de cuidados com a pele, combinando detecção de pele, análise de flutuação hormonal e monitoramento do sono para personalizar conselhos diários de cuidados com a pele e nutrição para usuários — Luxo, não mais objetos estáticos, mas o sentimento de "ser continuamente cuidado" por si mesmo.
No léxico do consumidor, esse luxo "entendendo -me" mostra muito mais convincente do que os preços altos.
