Parfums & Cosmetica: de nieuwe motor van luxemerken - Deel ⅰ
Naarmate luxe consumptie een "koelfase" binnengaat en klanten met een hoge nette waarde rationeler worden, worden parfums en cosmetica opkomen als nieuwe motoren voor luxemerken om de aantrekkingskracht te herbouwen. Volgens het laatste whitepaper Le luxe en mutatie (Luxury Industry Transformation Report) gezamenlijk vrijgegeven door KPMG , een van de vier grote internationale accountantskantoren, en Potloc , een Canadese onderzoeks- en onderzoeksplatform voor sociale media voor consumenten, aangezien het sentiment van "luxe vermoeidheid" spreads, topmerken collectief verschuiven naar strategische richtingen zoals "ervaringsconsumptie", "toegankelijke luxe" en "zorghoogte", vooral op het gebied van schoonheid en persoonlijke verzorging.
Het rapport geeft aan dat de wereldwijde markt voor premium schoonheid en persoonlijke verzorging naar verwachting in 2027 in de groei zal verdubbelen. Tegelijkertijd, met holistische welzijn, levensduur en "schoonheid van binnenuit" die nieuwe essentiële behoeften worden aan individuen met een hoog netniveau, vervangt "sensorische luxe" de eerlijke afhankelijkheid van merklogo's en opvallende consumptie, een nieuw slagveld voor luxe merkconcurrentie.
In deze transformatie spelen geur en cosmetica drie cruciale rollen: Verkeersacquisitiegateway, ervaringsplatform en hendel voor heruitvinding van merkwaarde.
Van "Luxe op instapniveau" tot kernervaring: het opnieuw definiëren van luxe architectuur
In het afgelopen decennium vertrouwden luxe merken sterk op strategieën voor prijsverhoging om de groei te stimuleren. KPMG geciteerd HSBC Gegevens en wees erop dat sinds 2019 de gemiddelde prijsstijging van grote luxe merkproducten 54%heeft bereikt. Tegen 2024 zal deze strategie echter voor het eerst een "vraagopbuigpunt" tegenkomen: onverschilligheid van consumenten voor prijsstijgingen leidde tot verzwakte omzet, met name in volatiele Aziatische markten.
Hiermee worden luxe merken geconfronteerd met het herinzen van hun productarchitecturen en consumentensegmentatie, en parfum en cosmetica werden een doorbraak in "Rebuilding Consumption Trust". Onder de 180 industriële leidinggevenden die door KPMG werden onderzocht, zei meer dan 45% dat ze de lay-out van parfum, schoonheid, onderhoud en andere categorieën in de komende twee jaar zouden versterken, als een belangrijke ondersteuning voor "de-prijs" en "de-singularisatie" strategieën van merken.
Aan de ene kant bezit schoonheid van nature de kenmerken van "hoge waargenomen waarde bij lage toegangsbarrières", die de emotionele projectie van luxemerken door millennial- en Gen Z -consumenten nauwkeurig kan vastleggen, terwijl het vermijdt dat ze in "prijsweerstand" vallen. Aan de andere kant bieden parfum, huidverzorging en cosmetica, als zeer zintuiglijke consumptiegoederen, ook meer verhalende ruimte voor merken — Olfactorische herinneringen, huidervaringen, dagelijkse rituelengevoel, enz., Worden allemaal omgezet in organische componenten van merkherkenning.
Sensatie als waarde: zorg, wellness & Emotionele therapie als nieuwe "luxe ervaringen"
Luxe is niet langer beperkt tot materialen en prijzen, en consumenten hebben hogere verwachtingen voor "productsensatie". In de definitie van KPMG is moderne luxe het "ervaringsgestuurde tijdperk" ingegaan, waarbij de kern niet het bezit is van objecten, maar het ontwaken van zintuigen en het behoud van herinneringen. In plaats van items te verkopen, lijkt het meer op het verkopen van een vorm van "aanwezigheid" op hoog niveau. Rond deze ervaringsgerichte aantrekkingskracht is schoonheid de "primaire sensorische interface" geworden en het eerste veld dat moet worden opgenomen in de logica van luxe reconstructie.
Grenzen tussen schoonheid, zorg en emotionele waarde vervagen. Consumenten richten zich op geuren, huidverzorging, hoofdhuidbeheer, anti-veroudering en zelfs slaapkwaliteit hebben 'schoonheid' niet langer alleen over uiterlijk gemaakt, maar ook sterk gerelateerd aan fysieke en mentale toestand, sociale prestaties en zelfs zelfbewustzijn. Dit heeft een nieuw verhaal geopend voor luxemerken: "Experiential Care", ook bekend als "sensorische luxe".
KPMG-onderzoek toont aan dat 53% van de besluitvormers van het luxe merk nu prioriteit geven aan "gepersonaliseerde emotionele ervaringen", inclusief aangepaste spa, sensorische therapieproducten en gezondheidsvolgingsmechanismen in combinatie met technologie.
Het is vermeldenswaard dat deze trend ook een nieuw venster heeft geopend voor technologische empowerment. AI, het internet der dingen (IoT) en draagbare apparaten zijn bestuurd in hoogwaardige huidverzorgingsspa's, waarbij huiddetectie, hormoonschommelingen analyse en slaapmonitoring worden gecombineerd om dagelijkse huidverzorgings- en voedingsadvies aan te passen aan gebruikers — Luxe, niet langer statische objecten, maar het gevoel dat het "continu wordt verzorgd" zelf.
In de consument lexicon blijkt deze "inzicht in mij" luxe veel aantrekkelijker dan alleen hoge prijzen.
