Духи & Косметика: Новый двигатель роскошных брендов - часть ⅰ
По мере того, как потребление роскоши вступает в «фазу охлаждения», а клиенты с высокой сетью становятся более рациональными, духи и косметика становятся новыми двигателями для роскошных брендов, чтобы восстановить привлекательность. Согласно последней белой бумаге Le Luxe en мутация (Отчет о трансформации роскошной индустрии) KPMG , одна из четырех крупных международных бухгалтерских фирм, и Потлок , Канадская платформа для исследований и обследования в социальных сетях потребителей, поскольку настроение «роскошная усталость» распространяется, лучшие бренды в совокупности смещаются в сторону стратегических направлений, таких как «эмпирическое потребление», «доступная роскошь» и «повышение ухода», особенно в области красоты и личного ухода.
В отчете указывается, что к 2027 году мировой рынок премиальной красоты и личной гигиены удвоится. Одновременно, с целостным благополучием, долголетием и «красотой изнутри», становясь новыми основными потребностями для людей с высоким уровнем дохода, «Sensory Luxury» заменяет прошлую зависимость от логотипов бренда и заметного потребления, становясь новым полем битвы для конкуренции с брендом роскошных брендов.
В этой трансформации аромат и косметика играют три ключевых роли: Шлюз для приобретения трафика, эмпирическая платформа и рычаг для переосмысления акций бренда.
От «роскоши начального уровня» до основного опыта: переопределение роскошной архитектуры
В последнее десятилетие роскошные бренды в значительной степени опирались на стратегии повышения цен для стимулирования роста. KPMG цитируется HSBC Данные и отметили, что с 2019 года среднее повышение цен основных продуктов бренда люкс -бренда достигло 54%. Однако к 2024 году эта стратегия впервые столкнется с «точкой перегиба спроса»: безразличие потребителя к повышению цен привели к ослаблению продаж, особенно на нестабильных азиатских рынках.
Столкнувшись с этим, роскошные бренды переоценивают свои архитектуры продукта и сегментацию потребителей, а духи и косметика стали прорывом в «Ремонтинг -фонде потребления». Среди 180 руководителей отрасли, опрошенных KPMG, более 45% сказали, что в ближайшие два года они укрепят планировку духов, красоты, технического обслуживания и других категорий в качестве важной поддержки для «снижения» и «де-сингуляризации» Стратегии брендов.
С одной стороны, красота, естественно, обладает характеристиками «высокой воспринимаемой стоимости при низких барьерах», что может точно захватить эмоциональную проекцию брендов класса люкс миллениалами и потребителями Gen Z, избегая при одновременном падении в «ценовое сопротивление». С другой стороны, духи, уход за кожей и косметика, как высоко сенсорные потребительские товары, также обеспечивают больше повествовательного пространства для брендов — Обонятельные воспоминания, опыт кожи, ежедневные ритуалы смысл и т. Д. Все преобразуются в органические компоненты распознавания бренда.
Ощущение как ценность: забота, здоровье & Эмоциональная терапия как новые "роскошные переживания"
Роскошь больше не ограничивается материалами и ценами, и потребители имеют более высокие ожидания от «ощущения продукции». В определении KPMG Modern Luxury вступила в «эпоху, управляемую опытом», где ядро не является обладанием объектами, а пробуждением чувств и сохранением воспоминаний. Вместо того, чтобы продавать предметы, это больше похоже на продажу формы «присутствия» высокого уровня. Вокруг этой экспериментальной привлекательности красота стала «первичным сенсорным интерфейсом» и первым полем, которое будет включено в логику роскошной реконструкции.
Границы между красотой, заботой и эмоциональной ценностью размыты. Потребители сосредотачиваются на ароматах, уходе за кожей, управлением кожей головы, антивозрастным и даже качеством сна сделали «красоту» больше не только внешность, но и тесно связаны с физическим и психическим состоянием, социальными показателями и даже самосознанием. Это открыло новое повествование для брендов роскоши: «Экспериментальный уход», также известный как «Sensory Luxury».
Исследования KPMG показывают, что 53% лиц, принимающих решения бренда, в настоящее время приоритет «персонализированным эмоциональным опыту», включая индивидуальный спа, продукты сенсорной терапии и механизмы отслеживания здоровья в сочетании с технологиями.
Стоит отметить, что эта тенденция также открыла новое окно для расширения технологий. ИИ, Интернет вещей (IoT) А носимые устройства были пилотированы в высококлассных спа-салонах по уходу за кожей, сочетание обнаружения кожи, анализа флуктуаций гормонов и мониторинга сна для настройки ежедневных консультаций по уходу за кожей и питанием для пользователей — Роскошь, больше не статические объекты, а чувство «постоянно заботиться о себе».
В потребительском лексике эта роскошь «Понимание меня» оказывается гораздо более убедительной, чем высокие цены в одиночку.
